Elle constitue la dimension centrale du métier de USE Equipments. Jour après jour, elle développe une écoute constructive, condition nécessaire à la compréhension et à l’anticipation des besoins de ses clients.

Elle consiste à être pleinement au service de sa clientèle. Assureur d’une offre de garanties, USE Equipments entretient avec chacun de ses clients une relation basée sur la confiance et la transparence et ce à travers le respect de délais de livraison de ses marchandises, la conformité et la garantie.

La confiance est le principe fondamental de USE Equipments. USE Equipments fait du respect de ses engagements une obligation, un acte de foi vis-à-vis de ses partenaires afin d’instaurer un climat de sécurité et de loyauté.

Il consiste à accompagner la clientèle au quotidien par le traitement diligent de ses besoins. USE Equipments met toute son énergie et sa vitalité pour guider et conseiller sa clientèle dans l’atteinte de sa satisfaction dans le domaine des produits miniers et la location des engins lourds.

Elle se traduit par la commercialisation d’une large gamme de produits et services, simples et complets, plus performants, dans le but de fournir aux clients des services facilitant la vie au quotidien.